Heb je een vraag?

Wij zijn hier om je te helpen

Inmiddels hebben wij veel vragen voorbij zien komen. Dit soort vragen beantwoorden wij graag vooraf zodat jij nog sneller geholpen bent. Lukt het toch niet met onderstaande informatie? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier of bel ons voor een snelle reactie.

  • Lage tarieven

  • Altijd op tijd

  • Vaste prijzen

De prijs van een taxirit is sterk afhankelijk van meerdere factoren. Bereken snel je vaste prijs zodat je achteraf géén extra kosten hebt. Wel zo eerlijk!

Voor het bestellen van een taxi hebben wij de volgende gegevens nodig; het ophaaladres, bestemmingsadres, de datum, het tijdstip, aantal passagiers en de gegevens van de contactpersoon.

  • Je kan op 4 verschillende manieren je taxi bestellen bij PakjeTaxi.
    • Via de website middels onze online tool. Direct een vaste prijs en gemakkelijk online betalen.
    • Met een bericht via WhatsApp.
    • Telefonisch bestellen is uiteraard ook mogelijk.
    • Liever via de e-mail? Dat kan via info@pakjetaxi.nl.
    • Ontvang je liever eerst een offerte? Vul het offerteformulier in en wij denken graag met je mee.

Bij een online boeking inclusief betaling betaal je nooit meer dan de afgesproken prijs. Wel zo eerlijk!

Er zijn 2 betaalmogelijkheden bij PakjeTaxi; gemakkelijk online betalen middels iDeal of contant in de taxi.

Jazeker, PakjeTaxi is jouw betrouwbare partner in allerlei taxivervoer. Gecertificeerd voor alle geldende normen.

Uiteraard brengen wij jou en je baby graag naar je bestemming. De baby wordt wettelijk wel gezien als volwaardig persoon en telt dus ook mee in het aantal passagiers. Dit bijvoorbeeld als je reist met meerdere personen. Een kinderzitje is niet verplicht in een taxi. Indien gewenst mag je deze wel zelf meenemen.

Nee, je kan niet pinnen in de taxi. Bij je online reservering kan je gemakkelijk via iDeal betalen of achteraf met contant (gepast) geld in de taxi.

Wij maken géén gebruik van deeltaxi’s. Zorgeloos reizen is ons motto waarbij de bestelde taxi exclusief voor jou en eventueel reisgezelschap is gereserveerd.

Vervelend om te horen dat je iets bent vergeten of kwijtgeraakt. Uiteraard denken wij graag met je mee. Neemt contact op met onze afdeling Klantenservice voor meer informatie.

pakjetaxi-veelgestelde-vragen-mid-banner

Bij een online reservering is dit 24 uur van tevoren. Neem contact op wanneer je sneller een taxi nodig hebt.

Jazeker! Neem telefonisch contact met ons op via +31(0)10-7666660.

Ja, wij zetten een taxibus in wanneer je als groep reist of veel en/of grote bagage mee hebt. Boek heel gemakkelijk je taxibus via onze online tool.

Uiteraard! Vul – tijdens het boeken – bij het invoerveld ‘van’ de naam van de airport in en wij komen je graag ophalen. Let op: geef het tijdstip op van ‘ophalen’ en niet de tijd van aankomst. Daarnaast is het makkelijk voor ons als je je vluchtnummer opgeeft in het ‘opmerkingen’ veld.

Een taxi van tevoren bestellen is goedkoper. Een online bestelde rit is een totaalprijs terwijl een aangehouden taxi op de meter rijdt.

Bij een geldig opgegeven e-mailadres ontvang je de bevestigingsmail binnen één uur in je mailbox. Heb je de e-mail met de bevestiging niet ontvangen? Controleer allereerst je spam folder (ongewenste e-mailmap). Nog steeds niet ontvangen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze afdeling Klantenservice.

Tijdens het boeken van je taxirit kan je het vluchtnummer opgeven in het ‘opmerkingen’ veld. Zo kunnen wij je vlucht (en landing) in de gaten houden en indien nodig hierop anticiperen.

Allereerst is een vertraging zeer vervelend. Wij adviseren om tijdens je boeking je vluchtnummer op te geven. Met deze informatie kunnen wij anticiperen op de situatie. Probeer bij de eerstvolgende mogelijkheid (bijvoorbeeld zodra het vliegtuig is geland) contact op te nemen met de chauffeur en wij zullen opzoek gaan naar een passende oplossing.

Uiteraard! Vul – tijdens het boeken – bij het invoerveld ‘van’ de naam van de airport in en wij komen je graag ophalen. Let op: geef het tijdstip op van ‘ophalen’ en niet de tijd van aankomst. Daarnaast is het makkelijk voor ons als je je vluchtnummer opgeeft in het ‘opmerkingen’ veld.

Ondanks onze uiterste zorg kan het voor komen dat je vraag er niet tussen staat. Vul onderstaand formulier in of neem telefonisch contact op voor een snelle(re) reactie.

Staat je vraag er niet tussen?

pakjetaxi-veelgestelde-vragen-banner